Avis de confidentialité

AVISO DE PRIVACIDAD (Última actualización en julio de 2018)

Agradecemos su visita a nuestro sitio web, operado por scabieuse.com (la "empresa"). Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra en línea emocionante y segura, así como un alto nivel de servicio personalizado que representa a la empresa. Este compromiso incluye el respeto y la protección de la privacidad de su información personal.

Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos de usted y sobre usted cuando visita nuestro sitio web (cada uno denominado un "sitio"). Los sitios y todas las funciones y características que contienen se denominan colectivamente como "servicios". Esta política de privacidad también explica cómo la empresa puede usar y compartir su información personal, así como su capacidad para controlar ciertos usos de la misma.

Al utilizar los servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta política de privacidad, incluyendo la transferencia y almacenamiento de su información personal en Estados Unidos/Canadá/Hong Kong, y acepta los términos de uso que se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo, por favor no acceda a los servicios ni los utilice.

P: ¿Qué información recoge la empresa?

R: La empresa puede recopilar información de usted o sobre usted de las siguientes maneras:

De las interacciones de la empresa con usted: Recopilamos información sobre usted y sobre sus transacciones y otras interacciones con nosotros. Esto puede incluir el uso de los servicios, una compra, la inscripción en nuestro catálogo, boletines informativos o listas de correos electrónicos, la participación en sorteos, concursos u otras promociones, la participación en evaluaciones de productos, encuestas u otros programas similares, el envío de un regalo o una tarjeta de regalo virtual a otra persona, o cualquier otro tipo de contacto con nosotros.

Si realiza una compra con nosotros, también podemos recopilar su dirección de facturación.

Información que usted proporciona sobre un tercero: Si envía una comunicación a otra persona desde los servicios, podemos recopilar información como el nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y/o dirección de envío de esa persona.

Automáticamente en el sitio: Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, podemos usar cookies, balizas web/píxeles, archivos de registro, JavaScript y otras tecnologías para recopilar cierta información no personal sobre los visitantes de nuestro sitio, usuarios de nuestros servicios en línea e interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, y para permitir que la empresa haga un seguimiento de análisis e información estadística. Por ejemplo, podemos recopilar información como el tipo de navegador, el tipo de sistema operativo o el modelo de dispositivo móvil, las páginas web visitadas, los enlaces clickeados, la dirección IP, el identificador del dispositivo móvil o cualquier otro identificador único, los sitios visitados antes de llegar a nuestro sitio web, el tiempo que pasa navegando o utilizando el sitio, el número de veces que regresa, u otros datos sobre su recorrido de navegación o uso del sitio, los correos electrónicos que enviamos y que usted abre, transfiere o hace clic en nuestro sitio. La recopilación de esta información y su relación con su información personal nos ayuda a personalizar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de compra en línea, registrando sus preferencias cuando visita un sitio en particular, e identificar características del sitio, promociones, anuncios y ofertas que puedan interesarle, y para redirigir anuncios en línea y móviles en los dispositivos o computadoras que pueda estar utilizando.

De Fuentes de Terceros: Podemos adquirir información de otras fuentes para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente (como información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica), o cuando se conecta con la empresa a través de un tercero (incluidos a través de redes sociales) según su registro y configuración de privacidad en esos sitios de terceros.

Combinación de Información: Podemos combinar la información que recibimos de usted o sobre usted, incluyendo la información que usted nos proporciona y la que recopilamos automáticamente a través del sitio, así como la información de otros dispositivos o computadoras que usted utiliza, con la información que recopilamos o recibimos sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea, o de otras fuentes de terceros.

Análisis y Publicidad de Terceros: También podemos utilizar anuncios, herramientas de análisis y seguimiento de terceros para comprender mejor quién utiliza el sitio, cómo las personas utilizan el sitio, cómo mejorar la efectividad de los servicios y el contenido relacionado, y para ayudarnos a nosotros o a esos terceros a ofrecerle publicidad más dirigida en internet. Estos terceros pueden utilizar tecnologías como cookies, balizas web, etiquetas píxel, archivos de registro, cookies flash u otras tecnologías para recopilar y almacenar información no personal. También pueden combinar la información que recopilan durante su interacción con el sitio con información que recopilan de otras fuentes. No tenemos acceso ni control sobre el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento por parte de estos terceros.

Q: ¿Cuáles son mis opciones de seguimiento?

R: Algunas partes del sitio requieren cookies. Al registrarse y usar los servicios, usted consiente el uso de cookies. Si no acepta el uso de cookies, no podrá usar los servicios. A continuación, se describe las cuatro categorías de cookies y ejemplos de cómo las usamos para brindarle los servicios:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para permitirle navegar y usar las funciones de un sitio web, y sin ellas, los servicios no pueden ser proporcionados. Usamos estas cookies, entre otras cosas, para reconocer y mantener su estado de conexión durante su visita y para gestionar su carrito de compras.
• Cookies de rendimiento: Estas cookies recogen información sobre cómo los visitantes usan los servicios, como las páginas que visitan y si reciben mensajes de error. Esta información no lo identifica individualmente y se usa en general para mejorar nuestros servicios.
• Cookies de funcionalidad: Estas cookies nos permiten recordar algunas de las elecciones que realiza sobre cómo le gusta usar los servicios y ofrecerle una experiencia más personalizada, como su país de entrega y preferencias de divisa.
• Cookies de segmentación: Estas cookies se usan para mostrar anuncios en línea que sean relevantes para usted y sus intereses, y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Pueden ser colocadas en los servicios por nosotros o por nuestros socios publicitarios con nuestro permiso. Para obtener más información sobre las cookies de segmentación y cómo puede controlar su uso, consulte la sección de Publicidad en Internet a continuación.

Es posible que nuestro sistema no responda a las solicitudes o encabezados "Do Not Track" de algunos o todos los navegadores. Podemos usar cookies u otras tecnologías para ofrecer anuncios más relevantes y para vincular los datos recogidos en otras computadoras o dispositivos que pueda usar.

Para comprender las opciones disponibles para recibir anuncios más relevantes o para gestionar su configuración, consulte la información a continuación:

Para obtener más información sobre la gestión de su configuración de privacidad y almacenamiento y para rechazar recibir cookies de anunciantes de terceros, puede consultar la página de desactivación de la Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y www.aboutads.info/choices y seguir las instrucciones relacionadas con la desactivación. Para saber cómo rechazar específicamente los servicios publicitarios de Criteo, consulte la política de privacidad de Criteo en www.criteo.com/us/privacy-policy.

Si desea evitar el uso de sus datos por Google Analytics, Google ha desarrollado el complemento de navegador para desactivar Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Además, puede obtener información sobre las cookies, incluidas cómo rechazarlas, en www.allaboutcookies.org. En su dispositivo móvil, también puede ajustar su configuración de privacidad y publicidad para controlar si desea recibir anuncios más relevantes.

Nosotros o nuestros proveedores de servicios también podemos usar cookies Flash (también conocidas como objetos almacenados localmente) u otras tecnologías similares. Una cookie Flash es un pequeño archivo de datos colocado en una computadora utilizando Adobe Flash o tecnología similar, que puede ser integrada en su computadora o descargada o instalada por usted. Usamos estas tecnologías para personalizar y mejorar su experiencia en línea, facilitar los procesos, personalizar y recordar sus configuraciones. Las cookies Flash pueden ayudar a los visitantes de nuestro sitio web, por ejemplo, a ajustar las preferencias de volumen asociadas con la experiencia de video, jugar juegos y responder encuestas. Nos ayudan a mejorar nuestros sitios web midiendo las áreas que más interesan a los clientes. Pueden ser reconocidas por otros sitios web o por nuestros socios comerciales. Las cookies Flash son diferentes de las cookies de navegador y las herramientas de gestión de cookies proporcionadas por su navegador pueden no eliminar las cookies Flash. Para saber cómo gestionar la configuración de privacidad y almacenamiento de cookies Flash, consulte el sitio http://www.scabieuse.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html. Si desactiva las cookies Flash u otras tecnologías similares, tenga en cuenta que puede que no tenga acceso a algunas funciones y servicios que hacen que su experiencia en línea sea más eficiente y agradable.

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Q: ¿Cómo utiliza la empresa la información recopilada?

R: La empresa puede usar la información que recopila de usted y sobre usted para uno de los siguientes motivos:

• Validar, confirmar, verificar, entregar, instalar y realizar el seguimiento de su pedido (incluyendo el procesamiento de transacciones con tarjeta de pago, organizar el envío, gestionar devoluciones y reembolsos, mantener un registro de las compras que realiza y contactarlo sobre sus pedidos, incluso por teléfono) o para asegurar el servicio postventa de los productos que ha comprado con nosotros.
• Mejorar su experiencia de compra en línea, incluyendo reconocerlo y darle la bienvenida al sitio.
• Enviarle catálogos, información, boletines, material promocional y otras ofertas de la empresa o en nombre de nuestros socios y afiliados.
• Proporcionarle contenido personalizado en el sitio, ofertas dirigidas, promociones y publicidad en el sitio, a través de sitios o aplicaciones de terceros, o por correo electrónico, mensajes de texto, que sean ofrecidos por la Empresa u otros socios de marketing y que puedan ser de su interés.
• Mejorar nuestros sitios, productos/servicios, atención al cliente y la experiencia de compra de nuestros clientes.
• Usar sus datos en un formato agregado y no específico para fines analíticos y demográficos.
• Proteger la seguridad o integridad del sitio y nuestras actividades, como protegerse contra fraude, transacciones no autorizadas, reclamaciones y otras responsabilidades, prevenirlas y gestionar la exposición a riesgos, identificando posibles piratas informáticos y otros usuarios no autorizados.
• Contactarlo cuando sea necesario o solicitado, incluyendo para responder a sus preguntas y comentarios y proporcionar asistencia al cliente.
• Tal como se le describe en el momento de la recopilación de los datos.

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Q: ¿Qué información comparte la empresa con otros?

R: La empresa puede compartir la información personal que recopila de usted y sobre usted de la siguiente manera:

• Afiliadas de la empresa: Podemos compartir la información recopilada dentro de las empresas afiliadas de la empresa y cualquier nueva adición a la familia de empresas afiliadas de la empresa.
• Socios de co-marketing: Algunas partes de los servicios pueden ser proporcionadas en asociación con terceros, como empresas que proporcionan productos y servicios, programas de recompensas, programas de ventas conjuntas, sorteos, campañas promocionales y otros eventos patrocinados conjuntamente. Estos servicios identificarán a la parte externa. Si elige registrarse en productos y/o servicios proporcionados como parte de los servicios, proporcionará su información tanto a la empresa como a ese tercero, o bien la empresa podrá compartir su información directamente con ese tercero para que le ofrezca productos y servicios de la empresa y de nosotros directamente.
• Otros terceros: La empresa puede compartir su información con socios seleccionados, empresas afiliadas y otros terceros que creemos que pueden ofrecerle ofertas o ser de su interés.
• Divulgaciones legales; seguridad: La empresa puede transferir y/o divulgar la información que recibe de usted y sobre usted para cumplir con una obligación legal, para proporcionar información a autoridades gubernamentales conforme a la ley aplicable, y cuando creemos de buena fe que la ley lo requiere. También nos reservamos el derecho de compartir información con las autoridades judiciales y otras empresas con fines de protección contra fraude y reducción de riesgos de crédito, para detectar fallos técnicos o de seguridad, hacer cumplir nuestros términos de uso u otras políticas aplicables, o para proteger los derechos, propiedad, seguridad de terceros, usuarios de los servicios, la empresa o el público.
• Venta de actividades: En el curso normal de nuestras actividades, podemos vender o comprar activos. Si una entidad adquiere total o parcialmente la empresa o su familia de empresas afiliadas, la información que hemos recopilado sobre usted puede ser transferida a esa entidad. Además, si se inicia un procedimiento de quiebra o reorganización por o contra la empresa o su familia de empresas afiliadas, esta información puede ser considerada un activo de la empresa y puede ser vendida o transferida a terceros. En caso de venta o transferencia, haremos esfuerzos razonables para exigir al cesionario que use la información personal proporcionada a través de este sitio web de acuerdo con esta política de privacidad.
• Proveedores de servicios: Contratamos proveedores de servicios terceros para realizar ciertos servicios en nuestro nombre cuando se necesita la información para completar sus tareas.
• Información no personal agregada o anónima: También podemos compartir o vender información agregada o no identificable a nuestras afiliadas, agentes, proveedores de servicios, socios comerciales u otros terceros para fines de marketing o análisis u otros fines legales. Este tipo de información no identificable y agregada no puede usarse para identificarlo personalmente.
• Marketing de texto y notificaciones (si corresponde): Al ingresar su número de teléfono en la caja y realizar una compra, suscribirse a nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, acepta que le enviemos notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de marketing de texto no superarán X por mes. Puede darse de baja de los mensajes de texto posteriores haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción. El envío de mensajes de texto o el uso de automatismos requiere que ingrese números de teléfono o nombres de destinatarios en nuestro importador. Almacenaremos y utilizaremos estos datos para presentar análisis y resultados de campaña, incluidos el estado de entrega del mensaje, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra resultó en una venta. Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en los mensajes de texto, recopilaremos información sobre si el enlace fue clickeado o no y la utilizaremos.